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Marketing Sanitario: definizione, come funziona e 10 consigli

Feb 20 2023

Il marketing sanitario rappresenta un aspetto fondamentale per la promozione di:

  • servizi sanitari
  • medici specialisti
  • cliniche e studi privati

Se lavori in una di queste attività devi sapere che, grazie ad una strategia di marketing efficace, è possibile raggiungere il pubblico giusto e aumentare la visibilità dei tuoi servizi, attirare nuovi pazienti e fidelizzare quelli esistenti. 

In questo articolo, scoprirai le strategie più efficaci per un marketing medico di successo e riceverai 10 consigli utili per migliorare la tua strategia.

Leggilo con attenzione, perché grazie al marketing sanitario potrai creare una reputazione di eccellenza e attrarre nuovi pazienti, fornendo loro un’esperienza di cura unica e personalizzata.

Solo mettendosi nei panni dei pazienti, infatti, è possibile creare una strategia di marketing efficace e in grado di rispondere alle loro esigenze. 

Insomma, il marketing sanitario, o medical marketing, rappresenta un aspetto fondamentale per il successo dei servizi sanitari, dei medici specialisti e degli ospedali. 

Ma cosa significa esattamente? Vediamo subito una definizione di Marketing Sanitario.

Definizione di marketing sanitario

Probabilmente hai già sentito parlare di marketing sanitario, ma è difficile capire cosa significa nel concreto. 

Ecco perché prima di entrare nel vivo di questo articolo è importante chiarire una volta per tutte la definizione di marketing sanitario:

“Il marketing sanitario è l’insieme di tecniche, strategie e attività utilizzate per promuovere e pubblicizzare i servizi sanitari, i medici e gli ospedali.” 

I pazienti che cercano servizi sanitari non sono come gli altri consumatori: spesso sono preoccupati per la propria salute, hanno dubbi e domande e hanno bisogno di rassicurazioni. 

Per questo motivo, il marketing sanitario richiede una buona dose di empatia e attenzione alle esigenze dei pazienti, al fine di creare una comunicazione efficace e personalizzata.

Marketing Medico: la strategia

Il marketing medico è un’attività complessa che richiede una strategia ben definita e articolata. Una strategia di marketing medico efficace deve tener conto delle esigenze e delle aspettative del proprio pubblico di riferimento e puntare alla creazione di una comunicazione mirata.

La prima fase di una strategia di marketing medico prevede l’identificazione del pubblico di riferimento. È importante conoscere le esigenze e le preferenze del proprio target, per poter creare una comunicazione efficace e personalizzata. In questa fase, si possono utilizzare diverse tecniche di segmentazione del pubblico come:

  • l’analisi delle caratteristiche socio-demografiche
  • l’analisi dei bisogni e delle aspettative del pubblico
  • l’analisi della concorrenza
  • e molto altro ancora

Una volta definito il proprio pubblico di riferimento, si definiscono gli obiettivi di marketing per creare un piano d’azione dettagliato e per utilizzare le tecniche di marketing più appropriate.

Infine, è importante monitorare costantemente i risultati delle proprie attività di marketing, per capire se si stanno raggiungendo gli obiettivi prefissati e apportare eventuali modifiche alla propria strategia di marketing medico.

Marketing Medico: la fase operativa

Dopo aver definito la strategia di marketing medico, è necessario passare alla fase operativa. In questa fase, si applicano le tecniche di marketing individuate nella fase precedente, al fine di raggiungere gli obiettivi prefissati.

Tra le migliori tecniche di marketing troviamo la creazione di un sito web moderno ed intuitivo, la produzione di contenuti di qualità, l’utilizzo dei social media, la pianificazione di eventi e molto altro ancora.

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10 idee per il tuo piano di marketing sanitario

piano marketing sanitario

La nostra agenzia Web Marketing Milano ha pensato a 10 idee per il tuo piano di marketing sanitario che potranno aiutarti ad ottenere più prenotazioni e più pazienti per la tua attività.

  1. Crea un sito web

La creazione di un sito web moderno ed intuitivo rappresenta un elemento cruciale per la promozione dei tuoi servizi sanitari. Il sito web deve essere ben strutturato e contenere tutte le informazioni utili sui servizi offerti, le tariffe e le modalità di prenotazione. 

Inoltre, deve essere facilmente accessibile da qualsiasi dispositivo e deve essere in grado di trasmettere i valori e la professionalità del proprio brand.

  1. Crea contenuti di qualità

La produzione di contenuti di qualità è un’altra tecnica di marketing medico molto efficace. I contenuti possono essere di diverso tipo, come ad esempio articoli, video, infografiche e molto altro ancora. 

I contenuti devono essere sempre originali, interessanti e pertinenti al pubblico di riferimento, al fine di creare un’esperienza unica e personalizzata.

  1. Crea una newsletter

Crea una newsletter per mantenere i tuoi contatti sempre aggiornati sulle tue attività e i tuoi servizi. La newsletter è uno strumento molto efficace per mantenere un contatto costante con i tuoi pazienti e informarli sui nuovi servizi e le attività in programma, perché può contenere diverse informazioni utili, come ad esempio le novità del settore, gli eventi in programma, i servizi offerti, le tariffe e molto altro ancora. 

  1. Utilizza i social media

I social media permettono di raggiungere un pubblico sempre più vasto e di interagire con esso in modo diretto ed efficace. Inoltre, permettono di aumentare la visibilità del proprio brand e di creare una community di pazienti e di professionisti del settore.

Per questo motivo le migliori strategie per fare social media marketing possono aiutarti a far crescere e prosperare anche la tua clinica o il tuo studio privato. 

  1. Crea campagne pubblicitarie online mirate

Crea campagne pubblicitarie online mirate, utilizzando gli strumenti di targeting disponibili sui social media e sui motori di ricerca. 

Grazie alla pubblicità online, è possibile raggiungere un pubblico sempre più vasto e fidelizzare i propri pazienti esistenti. 

La pubblicità online può essere di diverso tipo: abbiamo annunci su Facebook o Instagram, annunci su Google AdWords o annunci su YouTube. 

Grazie alle giuste strategie di pubblicità online, è possibile aumentare la propria visibilità e la propria reputazione nel settore sanitario, distinguendosi dalla concorrenza e attirando sempre più pazienti.

  1. Pianifica eventi per promuovere i tuoi servizi

La pianificazione di eventi rappresenta un’ottima opportunità per promuovere i  servizi sanitari e farsi conoscere dal proprio pubblico di riferimento. 

Gli eventi possono essere di diverso tipo, come ad esempio conferenze, seminari, corsi di formazione e molto altro ancora. L’importante è assicurarsi che siano sempre ben organizzati e pensati per soddisfare le esigenze dei tuoi pazienti.

  1. Sviluppa servizi di Front-end e di Back-end

Il servizio di front-end rappresenta il primo contatto che il paziente ha con il medico e la sua attività, come ad esempio la visita. Questo primo contatto è fondamentale perché rappresenta il momento in cui il paziente decide se affidarsi o meno al medico e alla sua competenza. 

Per questo motivo, è importante definire un servizio di front-end che sia in grado di lasciare un’impressione positiva e duratura nella mente del paziente. 

Tuttavia, il vero guadagno si avrà solo con il servizio di back-end, per questo motivo è importante dedicare tempo e risorse per offrire al paziente un’esperienza unica e positiva durante la prima visita, in modo da creare un legame di fiducia e di collaborazione con il paziente stesso. 

Solo dopo il servizio di front-end, il medico potrà proporre il servizio di back-end, il cui vero interesse e guadagno si avranno solo in un secondo momento. 

Definire un servizio di front-end efficace e di qualità rappresenta un elemento chiave per la creazione di un’attività di successo nel settore sanitario, in grado di fidelizzare i propri pazienti e di attirarne di nuovi.

  1. Utilizza Social Proof e Testimonianze

Il social proof e le testimonianze dei pazienti sono un elemento fondamentale per la creazione di una reputazione positiva nel settore sanitario. 

La maggior parte dei pazienti tende a scegliere un medico o un’attività sanitaria basandosi sulla reputazione e sulla valutazione dei pazienti precedenti. 

Per questo motivo, raccogliere le testimonianze dei pazienti soddisfatti e renderle disponibili sul proprio sito web e sui social media può rappresentare un vantaggio competitivo importante. 

  1. Tieni aggiornata la scheda Google MyBusiness

La scheda Google MyBusiness rappresenta un elemento cruciale per la promozione dei servizi sanitari su internet. 

Grazie a questa scheda, è possibile indicare le informazioni principali del proprio medico o ospedale, come ad esempio l’indirizzo, il numero di telefono, l’orario di apertura e molto altro ancora. 

Inoltre, grazie alla scheda Google MyBusiness, è possibile gestire le recensioni dei propri pazienti e rispondere alle loro domande e ai loro commenti.

  1. Gestisci la SEO delle tue pagine

La SEO per il marketing sanitario rappresenta un’importante leva per aumentare la visibilità dei propri servizi sanitari sui motori di ricerca come Google. Grazie alla SEO, è possibile posizionare il proprio sito web tra i primi risultati di ricerca per le parole chiave di riferimento, aumentando così la visibilità del proprio brand e attirando nuovi pazienti. 

Alcune delle tecniche di SEO più utilizzate sono la scelta delle parole chiave, la creazione di contenuti di qualità, l’ottimizzazione delle immagini, la creazione di backlink e molto altro ancora. Tuttavia, per ottenere il massimo beneficio, è importante evitare di commettere errori durante la strategia SEO.

Perché rivolgerti a Nextre Digital per il tuo marketing sanitario

Il marketing sanitario è un aspetto importante per la promozione e la pubblicità dei servizi sanitari, dei medici e degli ospedali. Grazie alle strategie di web marketing per medici più efficaci e alle attività di marketing digitale, è possibile aumentare la visibilità e la reputazione dei propri servizi, attirare nuovi pazienti e fidelizzare quelli esistenti. 

Con Nextre Digital, potrai creare una strategia di marketing sanitario su misura per le tue esigenze, utilizzando gli strumenti e le tecniche più avanzate del settore. 

Ricorda che per avere successo nel marketing sanitario, è importante creare contenuti di qualità, utilizzare i social media in modo efficace, monitorare i risultati delle proprie attività di marketing e personalizzare i propri servizi per soddisfare le esigenze del proprio pubblico. 

Con queste idee e strategie, potrai creare un piano di marketing sanitario vincente e ottenere risultati concreti per il tuo business medico.

Sono laureata in Scienze Psicosociali della Comunicazione e studio Comunicazione Digitale. Ho 25 anni e sono SEO Specialist Junior in Nextre Digital. Le mie più grandi passioni sono la scrittura e il mondo digitale, che mi hanno portata a fare un'esperienza di giornalismo online. Mi piace viaggiare, scoprire cose nuove e dare sfogo alla mia fantasia.
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