Creare un sito web e-commerce e ottenere visibilità online

Come creare un sito web e-commerce per ottenere visibilità online

Stai pensando anche tu di creare un sito web e-commerce per riuscire a vendere i tuoi prodotti online?

Con questo articolo proveremo a spiegarti perché secondo noi dovresti aprire un sito e-commerce.

Grazie ai numerosi vantaggi che offre, il sistema e-commerce si sta ampliando molto velocemente e tutti i settori di mercato (B2B e B2C) ne stanno traendo beneficio.

In Europa sono il 68% gli utenti che fanno acquisti online e in Italia si prevede un aumento delle vendite online del 14% ogni anno fino al 2021.

Con la crescente domanda di acquisti online, sempre più aziende stanno creando il loro sito e-commerce. I dati prevedono che nel 2019 il 74% delle aziende italiane investirà parte delle proprie risorse per creare un sito web e-commerce e questo ti deve far capire quanto sia importante crearne uno per la tua attività per non rimanere indietro rispetto ai competitor.

Aprire un sito web e-commerce potrà davvero rivoluzionare il tuo modo di fare affari. I tuoi consumatori potranno acquistare i tuoi prodotti online 24h su 24, 7 giorni su 7, e godere di una buona esperienza d’acquisto.

creare sito web ecommerce - crescita dei settori

Aprire un e-commerce è una scelta vincente per il tuo business ma implica un certo dispendio di soldi e tempo.

Proprio per questo avrai bisogno di diverse informazioni prima di prendere qualsiasi decisione a riguardo: le diverse tipologie di piattaforme esistenti, i costi, le tecniche di sponsorizzazione, ecc.

In questo articolo approfondiremo tutti questi diversi aspetti, così da riuscire a fornirti una panoramica generale sul mondo della vendita online e sul perché è diventato indispensabile creare un sito web e-commerce per ottenere visibilità online.

Cominciamo subito.

I vantaggi di aprire un e-commerce per la tua attività

Aprire un sito e-commerce rappresenta una vera e propria opportunità per il tuo business.

Se è vero che un e-commerce necessita di un certo numero di strategie e strumenti adeguati per riuscire a convertire, è pur vero che è in grado di offrire dei vantaggi incredibili ad aziende e clienti.

Certo, per garantire un suo corretto funzionamento è necessario sviluppare delle strategie e-commerce ben precise, che richiedono delle competenze tecniche e informatiche specifiche, ma comunque un negozio online è in grado di assicurare importanti vantaggi alla tua attività.

Quali?

Te li sveliamo subito.

Abbattimento dei costi

Aprire un negozio online significa abbattere i costi fissi e variabili della tua attività, in particolare quelli legati al mantenimento di un negozio fisico e alla sua gestione – affitto, elettricità, arredamento, personale di vendita, ecc.

In questo senso, aprire un e-commerce rappresenta un vero e proprio risparmio.

Fare remarketing

Un sito e-commerce ti consente di raccogliere una grande quantità di dati sugli utenti che visitano il tuo negozio online: chi compra, cosa compra, chi esce senza comprare e la frequenza di accessi e acquisti.

Raccogliere tutte queste informazioni ti permette di sviluppare campagne di remarketing specifiche per determinati segmenti di persone: in relazione al loro percorso di navigazione tracciato sul tuo sito web e-commerce puoi capire ciò di cui hanno bisogno e offrirglielo direttamente.

Oggi sono presenti numerosi strumenti di analisi che consentono di raggiungere un target specifico con messaggi studiati su misura. Ovviamente però, affinché questi messaggi siano efficaci, è necessario studiare delle precise strategie e-commerce.

Offrire promozioni e sconti personalizzati

Questo punto è collegato a quello precedente. Raccogliendo informazioni utili sui tuoi clienti e incentivandoli a lasciarti un contatto, potrai inviare loro delle promozioni riservate e personalizzate e delle offerte create ad hoc sulla base delle loro richieste, dei loro acquisti o del loro percorso di navigazione.

Potrai quindi creare delle promozioni mirate per ogni tipologia di utente.

Cosa puoi offrire di più a chi ha un bisogno e vuole soddisfarlo?

Nessun limite temporale e geografico

Creare un sito web e-commerce significa dar vita a un negozio che non ha limiti geografici.

In che senso?

Nel senso che grazie al suo sistema di funzionamento è in grado di raggiungere un pubblico potenzialmente infinito, in tutto il mondo. Puoi riuscire a vendere su scala internazionale, in qualsiasi luogo e momento.

Un negozio online, a differenza di quello fisico, è aperto 24 ore su 24, non necessita di un addetto alle vendite e chiunque può entrare ed effettuare un acquisto in qualsiasi momento.

Controllo diretto della brand reputation

Un e-commerce ti consente di vendere in modo diretto, e questo ti dà l’opportunità di pianificare e gestire personalmente la comunicazione e la promozione della tua offerta.

Puoi quindi avere un controllo diretto sul modo in cui ti interfacci con i tuoi clienti reali e potenziali e, di conseguenza, sulla tua brand reputation.

Inoltre, questo aspetto ti consente di ridurre i costi legati alla distribuzione e quindi di proporre i prodotti a un prezzo inferiore mantenendo invariati i ricavi.

Tutti questi vantaggi rappresenteranno una risorsa preziosa per il tuo business, ma solo se il tuo sito e-commerce sarà davvero competitivo. E per essere tale è necessario considerare per prima cosa il tipo di piattaforma più adatto alle tue esigenze.

Quale piattaforma scegliere per creare un sito web e-commerce

Scegliere la piattaforma CMS (Content Management System) più adatta alle tue esigenze è fondamentale per creare un sito e-commerce di successo.

Nella scelta del CMS più giusto è importante tenere in considerazione diversi fattori, come il volume delle vendite che si desidera raggiungere, il livello di personalizzazione, la grandezza dello store, ecc…

È solo facendo un’analisi preliminare del tuo tipo di attività che è possibile scegliere la piattaforma e-commerce più adatta.

In questo articolo vogliamo proporti la descrizione delle caratteristiche di tre delle piattaforme più utilizzate per creare siti e-commerce e di cui ci occupiamo in Nextre: Magento, PrestaShop e WooCommerce.

creare sito web ecommerce - piattaforme e-commerce

Ti anticipiamo che non esiste una piattaforma migliore in assoluto per il commercio online, ma ognuna delle soluzioni qui proposte offre delle caratteristiche tecniche precise e un determinato potenziale: ognuna di esse eccelle in ambiti specifici e risolve problematiche precise.

Magento

Creato nel 2008, Magento conta più di 250.000 e-store che generano 50 miliardi di fatturato l’anno.

Grazie alla quantità di strumenti ed estensioni che mette a disposizione – motori di ricerca semantici, strumenti di segmentazione delle vendite, strumenti di assistenza clienti, ecc – Magento è la piattaforma dedicata ai professionisti della vendita online, possessori di negozi di grandi dimensioni.

Queste sono le caratteristiche principali che ne hanno decretato il suo successo:

  • Garantisce livelli di sicurezza elevati;
  • Fornisce un alto livello di personalizzazione;
  • Consente la gestione di più negozi attraverso un solo pannello di amministrazione;
  • Fornisce una user experience ottimale;
  • È SEO friendly.

Magento è una piattaforma open source i cui costi maggiori sono legati alla parte di installazione e di personalizzazione. Ad esempio, necessita della creazione di categorie merceologiche, degli attributi relativi ai diversi prodotti e della configurazione dei sistemi di pagamento e spedizione.

A differenza della maggior parte delle piattaforme presenti sul mercato, con Magento è possibile svolgere diverse attività attraverso un unico pannello di amministrazione.

Inoltre, assicura anche un’esperienza d’acquisto ottimale e lo fa attraverso una vasta gamma di template disponibili. L’unico problema è che utilizzando dei template predefiniti non riuscirai a distinguerti dai competitor e il tuo sito si perderà nei meandri del web.

Per evitare che questo accada noi di Nextre forniamo un servizio di consulenza Magento in cui proponiamo soluzioni di design altamente personalizzate che ti permetteranno di distinguerti dalla grande quantità di siti presenti online.

creare sito web ecommerce - magento

WooCommerce

WooCommerce è un plugin gratuito di WordPress che permette di vendere in maniera ottimale i tuoi prodotti online.

In pratica, grazie al plugin WooCommerce è possibile sfruttare WordPress per vendere online.

WooCommerce è facile da utilizzare e adatto a qualsiasi tipo di gestione, ma sicuramente non è idoneo alla costruzione di siti di grandi dimensioni.

Vediamo quali sono alcuni dei suoi maggiori vantaggi:

  1. È personalizzabile e flessibile;
  2. È semplice e professionale;
  3. È espandibile;
  4. È SEO friendly;
  5. È responsive.

Con personalizzazione e flessibilità si intende che la piattaforma offre una grande flessibilità nella gestione dei prodotti e un alto grado di personalizzazione. WooCommerce permette di vendere sia prodotti reali, con gestione delle spedizioni e dell’inventario, sia prodotti digitali, con distribuzione via mail di file audio e immagini.

È professionale e semplice al tempo stesso, ovvero WooCommerce mette a disposizione tutto ciò che è necessario per riuscire a configurare e-commerce professionali: visualizzazione di ordini ancora aperti, gestione di sconti, aggiornamento degli stati di consegna e opzioni di trasporto.

È espandibile, perché consente la progressiva implementazione nel tempo di nuove funzioni. In questo modo il sito riuscirà a crescere un po’ alla volta, insieme all’aumento del numero di clienti, di prodotti presenti sul catalogo o di ordini ricevuti.

WooCommerce assicura anche la massima indicizzazione da parte dei motori di ricerca: il codice è chiaro e semplice ed è facilmente leggibile dai motori di ricerca.

Inoltre garantisce una perfetta visualizzazione del sito su tutte le tipologie di dispositivo (desktop, smartphone e tablet) adattandosi alle loro diverse dimensioni.

Nonostante la semplicità di utilizzo di WooCommerce, consigliamo sempre ai nostri clienti di rivolgersi a un consulente che li aiuti con l’installazione del plugin e con la configurazione dell’intera piattaforma.

Se sei interessato e vuoi ottenere maggiori informazioni a riguardo, consulta il nostro servizio di consulenza WooCommerce e richiedici informazioni.

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PrestaShop

Il CMS PrestaShop si differenzia dalle altre piattaforme perché possiede una specializzazione nella gestione degli e-commerce: PrestaShop nasce come CMS volto esclusivamente alla gestione di e-commerce.

Grazie a questa sua caratteristica, permette di gestire in maniera diretta gli e-commerce, senza la necessità di fare riferimento a soluzioni ibride e senza il bisogno di richiedere modifiche rilevanti alla piattaforma originaria.

I suoi vantaggi principali sono:

  • Offre un alto grado di personalizzazione;
  • È ideale per la costruzione di negozi di piccole e medie dimensioni;
  • È sicuro e veloce;
  • È facile da utilizzare;
  • È SEO friendly.

PrestaShop ha un’interfaccia intuitiva da utilizzare e anche i meno esperti riescono a muoversi facilmente all’interno del pannello di amministrazione.

Un buon posizionamento può fare la differenza per la riuscita di un sito e-commerce e proprio per questo è importante che anche PrestaShop, così come Magento e WooCommerce, assicuri un buon posizionamento sui motori di ricerca.

In questo senso, ti consente di ottimizzare tutte le pagine e i prodotti, dandoti l’opportunità di migliorare dal punto di vista SEO i titoli, le descrizioni, il testo alternativo delle immagini e l’URL.

Un altro dei vantaggi offerti da PrestaShop è il suo alto grado di personalizzazione. È possibile modificare l’interfaccia e disporre in modo diverso gli elementi presenti in una pagina. Inoltre, puoi decidere i metodi di pagamento, le spedizioni, le offerte e di riordinare il magazzino come preferisci.

La velocità di caricamento delle pagine è fondamentale per non causare l’abbandono del sito da parte dell’utente. PrestaShop risponde perfettamente a questa necessità: gli e-commerce creati con questa piattaforma sono leggeri e veloci.

In ultimo, questo CMS è perfetto per realizzare negozi di piccole e medie dimensioni. Ti consente, di riordinare i prodotti con un sistema di categorie chiaro e semplice, in modo da assicurarti un sistema di vendita lineare.

Anche in questo caso, se desideri ottenere maggiori informazioni a riguardo, noi di Nextre offriamo un servizio di consulenza PrestaShop. Visita la nostra pagina e richiedici informazioni attraverso l’apposito form di contatto.

creare sito web ecommerce - Prestashop

Se sei arrivato a leggere fino a qui probabilmente è perché sei interessato ad ampliare il tuo business attraverso la creazione di un sito web e-commerce.

A questo punto, allora, una delle domande che ti starai facendo è:

“quanto potrebbe costarmi?”

Continua a leggere, ti forniremo qualche informazione utile.

Quanto costa creare un sito web e-commerce

Molti imprenditori simili a te sono stati tratti in inganno perché è stata venduta loro l’idea che per far funzionare un sito e-commerce bastasse metterlo online, e così si sono letteralmente ritrovati con un e-commerce che non vendeva.

Proprio per questo il costo per creare un sito web e-commerce dovrebbe essere l’ultimo dei tuoi pensieri. Preoccuparsi solamente della cifra scritta sul preventivo vuol dire non tenere conto del medio-lungo periodo e quindi rischiare di buttare soldi in un progetto che non convertirà mai.

Aprire un e-commerce, come abbiamo visto, genera numerosi vantaggi ma è anche una grande responsabilità.

Si tratta di aprire un negozio vero e proprio e per questo richiede un investimento di tempo e risorse pari a quelle che investiresti in un negozio fisico.

E, come per tutte le cose, se vuoi garantirti un risultato di successo, le risorse devono essere sufficienti a raggiungere i tuoi obiettivi.

Per riuscire a quantificare la spesa necessaria alla costruzione di un sito web è opportuno tenere in considerazione due aspetti: gli elementi tecnici strategici e quelli economici.

Elementi tecnici strategici:

  • Definizione del progetto (obiettivi, tempistiche, aspettative);
  • Scelte tecniche (costi, risultati sul medio e lungo periodo);
  • Definizione dei contenuti;
  • Assistenza post produzione.

Elementi economici:

  • Costi tecnici (piattaforma, dominio, personalizzazione, assistenza ecc.);
  • Costi di realizzazione (foto, grafiche, testi, inserimenti ecc.);
  • Costi grafici (desktop, mobile);
  • Costi di sponsorizzazione (campagne adv, SEO, social media, DEM).

Per quanto riguarda l’implementazione degli aspetti tecnici la cifra si aggira intorno ai 5.000 euro. Ovviamente il prezzo può oscillare, e anche di molto, a seconda di alcune variabili, come la grandezza del sito web da realizzare oppure gli obiettivi e le esigenze del cliente.

La grafica è un altro degli elementi più costosi dell’attività di creazione di un sito. Sembra difficile da credere, ma se ti soffermi un attimo a riflettere ti accorgerai che personalizzare un’intera grafica è un lavoro impegnativo. Il contesto personalizzato avrà dunque un costo maggiore rispetto all’utilizzo di template predefiniti.

Anche la pubblicizzazione rappresenta un elemento fondamentale di cui bisogna tenere conto nella stima del costo di un e-commerce.

Se vuoi arrivare al cliente finale, infatti, devi investire dal punto di vista economico e professionale in azioni di sponsorizzazione.

Ti consigliamo di creare un progetto specifico per la visibilità della tua impresa, che comprenda un progetto redazionale preciso e dettagliato in linea con il tuo mercato di interesse e il tuo target di riferimento.

In ultimo è necessario tenere in considerazione gli aggiornamenti generali. A seconda del lavoro da svolgere è necessario prevedere un budget adeguato all’aggiornamento del progetto, le offerte, i prodotti, le schede tecniche e tutte le migliorie necessarie.

Online ci sono aziende molto forti e se anche tu non cominci ad approcciarti al mondo dell’e-commerce con una strategia corretta sei destinato a fallire: il tuo e-commerce non sarà in grado di competere sul mercato.

Noi di Nextre offriamo un preventivo specifico in base alle richieste e alle esigenze del cliente quindi se vuoi richiedere maggiori informazioni a riguardo compila il nostro form e richiedici un preventivo.

Per aiutarti ulteriormente a chiarirti le idee sul mondo dell’e-commerce ti mostriamo alcuni degli interventi che noi di Nextre apportiamo per ottimizzare il tuo negozio online e renderlo così visibile ai tuoi utenti.

Creiamo un sito e-commerce converta

Per riuscire a vendere hai bisogno di un negozio che sia funzionale e che invogli gli utenti ad acquistare da te.

Potrà sembrarti un discorso banale, ma ti basta navigare sul web per renderti conto di quanti negozi non siano ben strutturati.

Accogliere gli utenti con un e-commerce poco funzionale o senza un supporto all’acquisto è un po’ come accogliere i clienti in un negozio sporco, disordinato e senza personale.

Non lo faresti mai, vero? Quindi perché farlo online?

Per riuscire a farti vendere creiamo un sito semplice da utilizzare, graficamente ordinato e che funzioni correttamente con tutti i diversi strumenti di marketing.

Insomma, creiamo un sito web e-commerce che riesca a convertire i tuoi utenti in clienti.

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Sponsorizziamo un sito e-commerce

La pubblicità è un aspetto fondamentale per riuscire a dar vita a un e-commerce che converte. Se nessuno sul web sa che esisti, nessuno comprerà i tuoi prodotti.

Siamo d’accordo su questo, no?

Non fare pubblicità al tuo sito e-commerce è un po’ come aprire un negozio fisico in una strada di periferia buia e sperduta senza neanche apporre un’insegna o un’indicazione.

Non sarebbe meglio aprire un negozio sulla strada più trafficata della città?

In sostanza, per vendere hai bisogno di un pubblico.

Ma non di un pubblico qualunque. Dev’essere un pubblico qualificato, altrimenti sarà del tutto inutile per i tuoi affari.

Quello di cui hai bisogno sono persone realmente interessate a comprare i tuoi prodotti.

Ora ti starai chiedendo: e come fate a trovare queste persone per me?

La risposta è semplice, utilizziamo bene Google e gestiamo correttamente i tuoi profili social.

Curiamo la SEO del tuo e-commerce

La SEO – o posizionamento organico – è l’ottimizzazione del posizionamento per i motori di ricerca ed è fondamentale per riuscire ad apparire tra i primi risultati della SERP di Google.

Per ottenere un buon posizionamento organico in Nextre lavoriamo su due aspetti fondamentali:

  • Contenuti originali;
  • Link building.

Il primo tassello indispensabile a implementare una buona strategia di SEO sono i contenuti: devono essere originali e devono invogliare gli utenti a comprare il tuo prodotto.

Oltre ai contenuti implementiamo anche azioni di link building, ovvero collaboriamo con altri utenti per riuscire a inserire il tuo link all’interno del loro sito web. In questo modo ti facciamo acquistare autorevolezza agli occhi di Google, che ti farà scalare la classifica della sua SERP.

Gestiamo i tuoi social network e implementiamo un servizio di DEM

Creiamo una pagina social per il tuo store online e la sfruttiamo in due modi:

  • Pubblichiamo contenuti per promuovere il tuo negozio e raggiungere un pubblico sempre più grande;
  • Utilizziamo il business manager per impostare diverse campagne a seconda del tuo obiettivo di marketing.

Una delle strategie che utilizziamo legata ai tuoi profili social è quella di fare remarketing, di cui ti abbiamo parlato all’inizio.

Grazie alla possibilità che offrono i social, in particolare Facebook, tracciamo il comportamento di quegli utenti che atterrano sul tuo sito, mettono un prodotto nel carrello ed escono senza acquistare.

Insomma, lo utilizziamo per aiutarti a recuperare gli utenti indecisi.

Come?

Ricordando loro che possono soddisfare i bisogni che hanno acquistando i tuoi prodotti.

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E quindi, diamo maggiore visibilità al tuo e-commerce anche attraverso l’email marketing.

Invece di mandare e-mail contenenti semplici sconti (le più gettonate legate a questo tipo di attività), cerchiamo di fornire ai tuoi clienti contenuti di valore così da tenerli legati a te.

Per creare una campagna di email marketing efficace effettuiamo questi passaggi:

  • Segmentiamo i tuoi utenti per interessi sulla base dei loro acquisti e delle loro preferenze;
  • Inviamo contenuti interessanti suddividendoli per argomenti o liste;
  • Realizziamo brevi guide video da scaricare (questo tipo di contenuti piace molto agli utenti);
  • Offriamo delle promozioni – anche in questo caso mirate al segmento di clienti interessati.

In un mondo dove la comunicazione è satura, è importante che i tuoi messaggi si distinguano da quelli della concorrenza.

Conclusioni

Arrivati fino a qui speriamo che tu abbia le idee un po’ più chiare riguardo al mondo dell’e-commerce e sul perché è importante investire in questo settore, se ancora non l’hai fatto.

Creare un sito web e-commerce è un lavoro lungo e impegnativo e soprattutto necessita di conoscenze tecniche e informatiche.

Se non possiedi le competenze necessarie e vuoi affidarti a un consulente e-commerce, non esitare a contattarci: compila il nostro form apposito, ti risponderemo appena possibile.

Ilaria Marcio

Mi occupo di SEO e content marketing nella web agency di Milano Nextre Digital. Mi piace leggere e scrivere, anche nel tempo libero. Amo la natura, stare all'aria aperta e mi piace tenermi informata su tutte le tendenze del momento in fatto di moda e beauty.